第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展期间，为了问计于民，疏导群众情绪，提升群众满意度，衡南县深入开展“召开屋场恳谈会，为民服务解难题”活动，通过走访慰问、屋场恳谈，各级干部和群众打成一片，面对面听民意释民惑解民难，受到群众热烈欢迎，社会各界反映良好。截至目前，共召开屋场会446场，原汁原味收集意见建议6335条，提出各类问题1257个，共解决和处理问题1100个。

一、领导带头，屋场恳谈全覆盖。在脱贫攻坚工作中，县委书记胡果雄始终坚持群众工作路线、群众工作方法，发现问题、解决问题，经常采取“四不两直”的方式沉入一线、走访群众，到衡南任职八个多月，走遍了全县65个省级贫困村，走访贫困户396户1198人。11月7日晚，县委书记胡果雄到三塘镇大山村农户家中，与老百姓同坐一条凳，牵手话家常；在大山村黄金托组召开脱贫攻坚暨乡村振兴屋场恳谈会，围坐夜谈，察民情、听民意、释民惑、解民忧、聚民力。根据县委安排，11月8日-15日，其他45名联乡镇县处级领导干部先后深入64个省级贫困村走访群众，以脱贫攻坚、乡村振兴为主题召开屋场恳谈会。11月19日，县委印发《关于主题教育期间在全县深入开展“召开屋场恳谈会，为民服务解难题”活动的通知》，各乡镇党委书记、乡镇长、专职党委副书记、人大主席、政协联络工作负责人包片负责，逐村（社区）走访慰问群众，以脱贫攻坚、乡村振兴为主题召开屋场恳谈会，深入宣传党的十九届四中全会精神，面对面答疑解惑、听取意见、解决问题。截至目前，全县365个村、71个社区都召开了屋场会。

二、贴近群众，以心交心聚民心。召开会议，群众最担心的是，想说的话不让说，想提的问题不让提，说了也白说，提了也白提。组织群众开会征求意见，很多都走了过场、流于形式。为了让群众真正敞开心扉，把想说的话说出来、想提的意见提出来，衡南的屋场会做到了“四不四谈”。一是不限形式轻松谈。恳谈会不安排到会议室，在村民小组开、在大屋场开、在禾坪上开、在村民聚集地开，绿水相依，青山为靠，点一堆柴火，摆几张椅凳，或站或坐，或靠或卧，有围坐而谈的，有举办农家篝火晚会的，有开展茶话会的，不拘一格。群众纷纷现身说法感党恩，用亲身实例告诉众人脱贫攻坚给自己生活带来的巨大改变。在三塘镇大山村恳谈会上，村民费天亿激动地说：“我们大山村基础设施和村容村貌发生了翻天覆地的变化，农民也吃穿不愁了，这一切都要感谢共产党，只有共产党才会切切实实为人民服务”。很多群众反映，这样子开会，很多年没见到了。二是不限时间随意谈。村民白天要忙农活，恳谈会就安排在农闲的时间，大部分在晚上。临时牵根电线、支个电灯作为照明。开会的时候，有的刚从地里赶过来，有的端着碗吃饭，有的抱着孩子，有的打毛线衣，随时可以参与进来。洪山镇新境村恳谈会刚开的时候十来个人，最后陆陆续续来了50多人。不愿意听了，随时可以走。三是不限人员广泛谈。参会的人员，联村乡镇干部、相关站所负责同志、驻村工作队员、村（社区）“第一书记”、“两委”干部、所在村（社区）的“两代表一委员”、村（社区）党员、村民小组长、乡贤、村民、贫困户、信访户、屋场所在小组群众等各方面代表都有，不设人数限制，不定发言人选，目的就是直面矛盾和问题，听到各方面不同的声音、听到最真实最基层的声音。四是不限内容敞开谈。恳谈会上，虽然定了主题，但不定调子、不限内容、不限发言时长，鼓励参会人员随时发言、畅所欲言。云集镇响鼓岭村有个村民，发言的时候越说越激动，最后拿着手电筒，走到会场中心去了。通过恳谈会，基层群众发出了最真实的心声。比如村里发展大多各凭本事，投入的资金难以保证；对部分贫困户扶贫多、扶志少，一些懒汉等靠要思想严重，自生动力不足；在产业发展上，村里依靠镇里多，镇里依靠县里多，破解难题的点子办法少，等等。

三、现场办公，为民服务解难题。恳谈会前，要求县乡干部必须“做足功课”。恳谈会上，现场宣讲党的十九届四中全会精神；对群众倾诉的心中疑惑，耐心细致的解答，认真地记录群众提出的意见建议。对于在恳谈会上群众提出的问题，重在解决和落实上。法律法规政策有明确规定不能解决的，认真解释好。问题有解决和处理可能的，做到了“三个好”。一是急难问题现场办公解决好。对于村民提出的急事难事烦心事，符合政策又能马上解决的，县乡干部不打哈哈，现场办公。在三塘镇大山村恳谈会上，村民谢小艳反映，大山村的农产品只有产量没有销量，请胡书记帮忙打通销路。县委书记胡果雄当场要求县扶贫办落实，让消费扶贫平台达漫公司在谢小艳的小卖部设立一个电商扶贫点，让大山村特色农产品顺利销售出去。据不完全统计，446场屋场会，县乡领导共现场解决急难问题672个。二是复杂问题分层研究处理好。每场恳谈会，都安排工作人员采取录音和笔录两种方式，原原本本地记录参会人员提出的问题。现场难以解决、比较复杂的问题，按个性问题、共性问题，能解决的问题、不能解决的问题，本级能解决的问题、需要上级处理的问题，分别整理成问题清单。乡镇层面能解决的问题，乡镇党委召开专题会议研究，明确责任部门、责任人和解决时限。乡镇层面不能解决的问题，将问题清单书面报告联点乡镇县级领导牵头处理。县级领导牵头不能解决的问题，提交县委常委会、县政府常务会研究处理。据统计，县乡共研究解决、处理问题428个。三是重大问题收集整理汇报好。对于县乡权限之外的问题，我们不回避、不推诿、不遮掩，梳理汇总，采取妥当方式积极主动向上级党委、政府或主管部门书面报告。